Carta dei Servizi

FINALITA’: La finalità principale della carta dei servizi è quella di stabilire un patto tra l’associazione e i cittadini, basato su principi chiari e condivisi. Attraverso tale carta i destinatari saranno messi in condizioni di fruire al meglio dei servizi offerti.

PRINCIPI: L’erogazione dei servizi è ispirata al principio di uguaglianza dei diritti dei cittadini senza distinzione né discriminazione per sesso, razza, lingua, religione ed opinioni politiche.

ARTICOLAZIONE DELL’ASSOCIAZIONE:

• Presidente pro tempore
• Vice presidente
• Cassiere
• Addetto agli automezzi
• Addetto ai turni
• Addetto alle infrastrutture

AMBITI IN CUI OPERA L’ASSOCIAZIONE

• Area socio-sanitaria
• Area della solidarietà sociale
• Area della Protezione Civile

D’intesa con la Regione Puglia, Provincia, Comune, Aziende Sanitarie, Enti/Organismi pubblici e privati accreditati che operano nel sistema sanitario agisce al fine di integrare le attività e le informazioni necessarie a garantire assistenza sanitaria e sociale al cittadino.

In caso di eventi catastrofici e di maxi emergenze d’intesa con le Amministrazioni competenti in materia di Protezione Civile l’associazione svolge attività di sostegno della popolazione colpita.

SERVIZI OFFERTI :

• Trasporti infermi e feriti
• Trasporti secondari
• Trasporto dializzati
• Assistenza a manifestazioni sociali,culturali e religiose
• Assistenza ad eventi sportivi
• Trasporto sangue
• Accoglienza di nuovi soggetti che condividano in pieno le attività di questo ente
• Messa a disposizione di presidi supplementari quali sedie a rotelle, letti ortopedici, materassini da decubito
• Ricerca persone
• Evacuazione delle strutture scolastiche e stabili sottoposti ad eventi sismici
• Assistenza ai terremotati
• Assistenza in caso di allagamenti
• AIB (antincendio boschivo)
• Formazione ed informazione

STANDARD DI QUALITA’: Sono necessari strumenti di valutazione idonei per poter garantire servizi sanitari di qualità adeguata in modo tale da migliorare sempre più la performance. Attraverso un attento monitoraggio del livello della propria attività l’Ente cerca di migliorare efficacia, efficienza, appropriatezza, umanizzazione.

RICHIESTA DOCUMENTI: Eventuali richieste di atti amministrativi inerenti ad attività istituzionale possono essere scaricati in formato pdf direttamente dal sito ufficiale .

L’ufficio di presidenza ha sede legale in Canosa di Puglia (BT) 76012 alla via Twin Towers snc.
Tel: 329/6949138
E-mail: info@oercanosa.it
Pec: operatoremergenzaradio-o.e.r.canosa@pcert.postecert.it
Codice fiscale: 90090230724.

L’associazione è regolarmente iscritta al Registro generale delle Organizzazioni di Volontariato della Regione Puglia al numero 1806 del 24/04/2014 e regolarmente iscritta nell’elenco delle associazioni di Volontariato di Protezione Civile Regione Puglia al numero 193 codice alfa numerico BT014.